Términos y Condiciones de Uso de PROCITAS

El portal Web [PROCITAS.com.do] comprende los servicios brindados por LYNOB SRL, RNC 132579402, una sociedad comercial constituida bajo las leyes de Republica Dominicana, con su domicilio en Calle Paseo de la cañada, Torre Madeleine, Santiago. PROCITAS es la solución que ayuda a las empresas y profesionales a configurar las citas, los clientes, los eventos y a analizar el rendimiento del negocio, ofrecidos sujetos a los términos, condiciones y las políticas de privacidad que se describen debajo (en lo adelante, los “Términos y Condiciones”).

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso de los servicios de PROCITAS implica la aceptación expresa y sin reservas de la totalidad de los Términos y Condiciones, y constituye además un contrato con valor judicial entre PROCITAS, de una parte, y de otra parte los médicos, proveedores de servicio y centros médicos afiliados y establecimientos, los usuarios finales y los anunciantes. Los servicios de PROCITAS se brindan directamente a los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, centros médicos afiliados, establecimientos y anunciantes, e indirectamente a los usuarios finales. PROCITAS no se hace responsable de – ni garantiza – los servicios que los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, centros médicos afiliados, establecimientos y los anunciantes brindan al público ni a los usuarios finales. Dichas ofertas de servicios serán responsabilidad única entre médicos, proveedores de servicio, centros médicos afiliados, establecimientos y/o los anunciantes, frente a los usuarios finales.

Las relaciones entre PROCITAS, de una parte, y de otra parte los anunciantes o los médicos, profesionales de la salud, proveedores de servicio, establecimientos y centros médicos afiliados se encuentran regidas además por los contratos de afiliación de médicos, proveedores de servicio, establecimientos y centros médicos, y los contratos de difusión publicitaria pactados.

Al utilizar la página Web de PROCITAS los usuarios finales, los médicos, los proveedores de servicio, los profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos afiliados y los anunciantes declaran que han leído, comprendido, consienten y se adhieren plenamente a estos Términos y Condiciones. La incapacidad o falta de voluntad de aceptar estos Términos y Condiciones implica que los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos afiliados, anunciantes y usuarios finales no podrán utilizar los servicios de PROCITAS. La aceptación de estos Términos y Condiciones constituye una condición precedente imprescindible para la validez de los contratos que rigen las relaciones entre PROCITAS, los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos afiliados, los anunciantes y los usuarios finales.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

La información y el material contenido en la página Web de PROCITAS se proporciona “TAL Y COMO APARECE” (“As is”). PROCITAS no garantizan ni se hacen responsable frente a los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos afiliados, anunciantes, los usuarios finales ni terceras partes, respecto de la veracidad de la información y los contenidos presentados en la página Web de PROCITAS. PROCITAS no asume responsabilidad alguna por el uso de PROCITAS.

PROCITAS no recomienda, patrocina ni certifica el uso de los centros médicos o establecimiento ni de ningún médico, proveedor de servicio o profesional de la salud específico afiliado a PROCITAS. Los usuarios tendrán la responsabilidad de verificar la colegiatura y la experticia de los médicos, proveedores de servicio, centros médicos y establecimientos afiliados a PROCITAS, así como la veracidad de los servicios médicos ofertados.

PROCITAS no se hace responsable de las informaciones ofrecidas por los médicos, proveedores de servicio, profesionales de salud, establecimientos, centros médicos afiliados, relacionada con sus especialidades, vigencia del execuátur, ni sobre los riesgos, tasas de efectividad, efectos secundarios ni consecuencias de los procedimientos médicos ofertado, ni cualquier otra información que los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, centros médicos y establecimientos incluyan como parte de su perfil. PROCITAS no garantiza las citas concertadas, ni se hace responsable por las dilaciones, reprogramaciónes o cancelaciones que realicen los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos y los centros médicos participantes. Los usuarios finales tendrán la responsabilidad de consultar y confirmar el estado de las citas pactadas, así como de asistir diligentemente y a tiempo a las mismas.

PROCITAS no se hace responsable de, ni patrocina las informaciones ofrecidas por los anunciantes, relacionada con sus especialidades, vigencia del execuátur, ni sobre los riesgos, tasas de efectividad, efectos secundarios ni consecuencias de los procedimientos médicos, medicinas, ni los productos o servicios ofertados.

PROCITAS no se hace responsable de las opiniones vertidas, así como las preguntas presentadas, por los usuarios finales sobre su experiencia con médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos y anunciantes. Para opinar sobre un médico, profesional de la salud o centro médico, los usuarios finales primero deberán haber recibido el servicio a través de PROCITAS. PROCITAS permitirá que los usuarios finales proporcionen opiniones auténticas (tanto positivas, como negativas), acerca de los servicios que reciben de médicos, proveedores de servicio, profesionales de salud, establecimientos, centros médicos y anunciantes. No obstante, PROCITAS no tolera y se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario u opinión que resulte ofensivo, falso, engañoso, no auténtico, difamatorio, calumnioso, acosador, amenazante, enardecedor, obsceno o pornográfico, que atente contra la privacidad de los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos, usuarios finales o terceros, o que intente suplantar la identidad de estos o de terceras personas. Las opiniones vertidas tampoco deben presentar contenido promocional, incluyendo publicidad, promociones u ofertas (directas o indirectas).

En todo caso, si los médicos,  proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos, anunciantes o usuarios finales incumplen las pautas, políticas, los Términos y Condiciones y las obligaciones contractuales asumidas con PROCITAS, PROCITAS se reserva el derecho de restringir su capacidad para usar las funciones de PROCITAS, eliminar contenido, excluir la oferta de servicios, productos y anuncios relacionados o suspender o cancelar sus cuentas y perfiles, sin derecho a recibir contraprestación alguna.

PROCITAS no será responsable de cualquier daño, pérdida, reclamo, insatisfacción o perjuicio directo, indirecto, coyuntural o especial que resulte del uso de PROCITAS, de cualquier otro portal Web o Aplicación web progresiva, ni como resultado de las políticas particulares de cualquier médico, proveedores de servicio, establecimientos o centro médico afiliado, ni de los anunciantes y su publicidad. Esta restricción de daños incluye, más no se limita, a: lucro cesante, publicidad engañosa, interrupción de negocios, pérdida de tiempo, efectos secundarios, daños a la salud, amputaciones, muerte, malas prácticas médicas, extravío o uso inadecuado de datos, entre otros.

La aceptación de los Términos y Condiciones implica la responsabilidad para los médicos, proveedores de servicio, establecimientos, centros médicos afiliados, usuarios finales y anunciantes de mantener indemnes, indemnizar y defender a PROCITAS y, de cualquier acción judicial o extrajudicial que pueda incoar cualquier persona, en cualquier jurisdicción, como consecuencia del uso de PROCITAS.

PRIVACIDAD

Los datos e informaciones de los usuarios finales, médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos afiliados y anunciantes son propiedad de PROCITAS. Los mismos pueden ser cedidos a los médicos, proveedorers de servicio y centros afiliados y anunciantes sin requerir el consentimiento de los demás usuarios de PROCITAS. Los datos e informaciones personales que utilizamos y que son provistos por los usuarios directos y finales incluyen: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, región, información sobre uso de PROCITAS, historial de visita y citas con médicos proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos y centros médicos afiliados, así como cualquier otra información aportada por los usuarios finales, médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, y anunciantes a través de los formularios y contenidos de PROCITAS.

Al utilizar PROCITAS y proporcionar información personal y profesional para la creación y modificación de cuentas y perfiles, los usuarios finales, médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos y centros médicos afiliados consienten a que dicha información y datos se utilicen de la forma que se describe a continuación. Los médicos, proveedores de servicio, establecimientos y centros médicos afiliados podrán compartir la información de los usuarios finales con otros médicos, proveedores de servicio, establecimientos y centros médicos o anunciantes. Los anunciantes podrán utilizar la información de los usuarios finales para realizar promociones y publicidad focalizada de acuerdo al comportamiento de compra y el uso de PROCITAS de los usuarios finales. PROCITAS podrá compartir información de los usuarios finales, los médicos, proveedores de servicio, establecimientos, centros médicos afiliados y anunciantes a terceras partes, sin el consentimiento previo de los usuarios finales, médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos y centros médicos afiliados.

Al aceptar estos Términos y Condiciones los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos afiliados, y usuarios finales consienten de manera voluntaria, libre, inequívoca, específica e informada a recibir promociones vía SMS, mensajería instantánea, correo electrónico, teléfono y cualquier otro medio que PROCITAS tenga disponibles para comunicarse con PROCITAS o entre sí. Aplicación web progresiva de PROCITAS detecta el modelo del equipo que utilizan los usuarios finales, guardando dicha información. Los usuarios finales, anunciantes y médicos, proveedores de servicio, establecimientos y centros médicos electrónicos reconocen que dicha publicidad y actividades promocionales relacionadas no constituyen una violación a las disposiciones legales de cualquier jurisdicción, incluyendo la Ley No. 310-14 que Regula el Envío de Correos Electrónicos Comerciales No Solicitados (SPAM) en la República Dominicana.

PROPIEDAD INTELECTUAL

La totalidad del contenido de la página Web y las aplicaciones web progresiva de PROCITAS se encuentran protegidas por las legislaciones y normativas vigentes sobre derecho de autor y comercio electrónico en la República Dominicana y son propiedad exclusiva de PROCITAS.

Queda prohibido copiar, distribuir, publicar, difundir, replicar, modificar, “frame”, emular, “mirror”, capturar pantalla, raspar (scrape) transferir o reproducir cualquier material o contenido – incluyendo, mas no limitándose a: textos, fotografías, gráficas, publicidad, contenidos, imágenes, videos, audio, logotipos, marcas y demás signos distintivos – que se encuentren en la página Web de PROCITAS sin el consentimiento escrito de PROCITAS. El uso no autorizado de cualquier material descrito anteriormente constituirá una violación a las leyes y normativas de la República Dominicana.

Los anunciantes, médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos y centros médicos afiliados declaran y garantizan que el contenido que publican a través de PROCITAS no viola la propiedad intelectual (derechos de autor, signos distintivos, copyright, trademarks, etc.) de cualquier persona o empresa. Los anunciantes, médicos, proveedores de servicio, establecimientos y centros médicos aceptan transferir los derechos intelectuales y licencias de uso del contenido publicado a través de PROCITAS.

MODIFICACIONES

PROCITAS se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. [LYNOB SRL] y su portal Web PROCITAS.com.do, LYNOB SRL también se reservan el derecho de modificar el contenido del sitio Web de PROCITAS en cualquier momento. Las modificaciones a los Términos y Condiciones y de los contenidos son aplicables inmediatamente luego de su publicación en el portal Web de PROCITAS. Corresponde a los médicos, proveedores de servicio, establecimientos y centros médicos afiliados, anunciantes y usuarios finales mantenerse informados sobre tales modificaciones. El uso y acceso continuo de los servicios implica aceptación de los Términos y Condiciones.

LEYES VIGENTES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

PROCITAS opera exclusivamente bajo las leyes y normas vigentes en la República Dominicana. Los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos y anunciantes, declaran y reconocen que operan con estricto apego a las disposiciones de la Ley General de Salud núm. 42-01 y su normativa complementaria, así como la Ley de Colegiación Médica núm. 68-03 y su normativa complementaria, y la Ley núm. 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social, así como su normativa complementaria.

Los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos, anunciantes y usuarios finales reconocen y aceptan que los tribunales de la República Dominicana serán exclusivamente competentes para dirimir toda disputa o reclamación relacionada con el uso de PROCITAS.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso de los servicios de PROCITAS implica la aceptación expresa y sin reservas de la totalidad de los Términos y Condiciones, y constituye además un contrato con valor judicial entre PROCITAS, de una parte, y de otra parte los médicos, proveedores de servicio, establecimientos y centros médicos afiliados, los usuarios finales y los anunciantes. Los servicios de PROCITAS se brindan directamente a los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos y centros médicos afiliados y anunciantes, e indirectamente a los usuarios finales. PROCITAS no se hace responsable de – ni garantiza – los servicios que los médicos, proveedores de servicio, profesionales de la salud, establecimientos, centros médicos afiliados, y los anunciantes brindan al público ni a los usuarios finales. Dichas ofertas de servicios serán responsabilidad única entre médicos, proveedores de servicio, establecimientos, centros médicos afiliados y/o los anunciantes, frente a los usuarios finales.

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Términos y condiciones de pagos en línea

Estimado cliente, agradecemos su visita a nuestra plataforma http://negocio.PROCITAS.com.do, en esta página se establecen los Términos y Condiciones que regulan el uso del pago en línea a través de negocio.PROCITAS.com.do y de los servicios provistos por PROCITAS.com.do o su doctor. Al pagar utilizando esta herramienta usted declara haber aceptado los Términos y Condiciones que estén vigentes al momento de acceso y pago.

PROCITAS.com.do es la solución que ayuda a las empresas y profesionales a configurar las citas, los clientes, los eventos y a analizar el rendimiento del negocio donde los especialistas de la salud, proveedores de servicio publican su inventario de disponibilidad de horarios en nuestro sistema y utilizan nuestro sistema para gestionar las citas, cada cuenta de los especialistas, proveedores de servicio, establecimientos y centros de salud cuenta con un perfil propio y la responsabilidad de los servicios brindados es del centro médico, establecimiento, proveedor o especialista de salud utilizado.

PROCITAS.com.do o LYNOB SRL, se reserva el derecho de revisar, actualizar y/o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta página, por lo es responsabilidad del Usuario conocer la versión vigente de estos Términos y Condiciones al momento de realizar alguna transacción a través de http://PROCITAS.com.do.

Todo pago en línea hecho a través del portal https://negocio.PROCITAS.com.do está sujeto a los Términos y Condiciones del presente Acuerdo:

– Políticas claras de devoluciones, reembolsos y cancelaciones.

Una vez se haya solicitado los servicios correspondientes a PROCITAS.com.do, establecimiento, centro médico, proveedor de servicio o profesional de la salud seleccionado, los documentos o archivos objeto de dichos servicios no podrán ser modificados. Luego de que el servicio haya sido solicitado a PROCITAS.com.do, establecimiento, centro médico o profesional de la salud seleccionado, el usuario es responsable de pagar la suma total del servicio solicitado, conjuntamente con los impuestos y tasas correspondientes.

En caso de verificarse una falta o un incumplimiento del servicio requerido por parte de PROCITAS.com.do, centro médico o profesional de la salud seleccionado, PROCITAS.com.do le devolverá la totalidad del monto pagado por nuestra politica de 14 días de garantía de devolución, según las siguientes condiciones y plazos: a) en un (1) día laborable cuando el monto del servicio sea igual o menor de RD$6,000.00 y serán reversadas el pago a la tarjeta o pagaderos en efectivo en manos del cliente; y b) en dos (2) días laborables cuando el monto del servicio sea igual o mayor a RD$6,001.00 pagaderos los mismos a través de cheque en manos del cliente. La reclamación anterior no procederá si han transcurrido los 14 días de garantía del cliente tras haber recibido el servicio.

– Tiempo de Entrega.
El tiempo de entrega de los servicios ordenados se realizará según la cita solicitada por el cliente.

– Moneda de Compra.
Todos los precios y sumas mostradas en este sitio están establecidas en Pesos Dominicanos (RD).

Políticas de Seguridad de Manejo y Transmisión de Datos de Tarjetas.
Como parte del proceso de solicitud de servicio a través de http://www.negocio.PROCITAS.com.do y su aplicación web progresiva el cliente acuerda la provisión de los detalles de su tarjeta de crédito, por lo que comprende, entiende y confirma que los detalles de la tarjeta de crédito provistos son correctos y declara que es el titular de dicha tarjeta y no hace uso de una tarjeta de crédito obtenida de manera ilegal.

Las tarjetas de crédito son procesadas por el sistema de pagos Azul Dominicana Servicios Digitales Popular, de forma tal que nuestro sistema no maneja la información de las mismas.

 

Políticas de Seguridad
WEBSITE
Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y
seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de
manera inapropiada, alterada o destruida.
Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros
o Secur Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los
requerimientos del PCI-DSS.

PAGOS
Los métodos de pago utilizados por PROCITAS.com.do son servicios de terceros. Estos servicios de
terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu
información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido.
También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor
cómo manejan la información suministrada.

 

Disposiciones Generales.

Queda expresamente entendido que si cualquier disposición de este Acuerdo se declarare no válida o no ejecutable, dicha disposición inválida carecerá de efectividad solamente en la medida de dicha invalidez y sin que esto afecte la validez del resto de las disposiciones de este Acuerdo que no sean objeto de dicha o de cualquier otra nulidad parcial.

Cualquier demanda, litigio, pedimento, oposición y/o sometimiento que eventualmente pudiese derivarse de estos Términos y Condiciones se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de la República Dominicana en la jurisdicción territorial del Distrito Nacional de la República Dominicana.

Fecha de aplicación veintiocho (28) de Febrero de 2023.